PRIDANÁ HODNOTA DOPRAVY

MEDZINÁRODNÁ PREPRAVA BEZ STAROSTÍ

SLUŽBA COLNÉHO PORADENSTVA PRI DOVOZE A VÝVOZE

BEZPEČNOSŤ NA KAŽDEJ CESTE

SATELITNÁ ASISTENZIA PRI PREPRAVE

Ponúkame najnovšiu generáciu služieb a produktov pre bezpečnosť prepravovaného tovaru:

• Nepretržité monitorovanie vozidiel vďaka operačnému centru 24 hodín denne
• „Aktívna“ bezpečnosť vozidiel od 1. do 5. úrovne
• Bezpečnosť návesov, zavesených aj zvesených z ťahača
• Geo Fencing: stanovenie virtuálneho perimetra, alebo trás, pre ktoré je vopred nastavený postup telematických jednotiek nainštalovaných vo vozidlách
• • Nepretržitý záujem o zavádzanie inovácií najnovšej generácie: antirušička, testovacie zásielky, atď

NEPRETRŽITÉ A ÚPLNÉ VYSLEDOVANIE

SLEDOVANIE KAŽDEJ ZÁSIELKY

„Track & Tracing“ umožňuje sledovať zásielky krok za krokom až do doručenia. Táto vyhradená online služba v reálnom čase je podporovaná zákazníckym servisom, pracovníkmi, ktorí sú zákazníkovi k dispozícii pre akékoľvek informácie a doplnenie.

Prihlásenie sa vykonáva pomocou hesla odoslaného konkrétnej osobe vo vašej spoločnosti, a ktoré je možné kedykoľvek zmeniť z dôvodu ochrany vášho súkromia a citlivých údajov. Po prihlásení môžete zadať viacero vyhľadávacích kľúčov a zobraziť aktuálne štatistiky o stave vašich zásielok.

POISTENIE, KTORÉ VÁS ZBAVÍ STAROSTÍ

ALL RISK POISTENIE

Našim zákazníkom, ktorí požadujú vyššie záruky ochrany svojho tovaru, poskytujeme poistnú službu „All Risk“ pre prepravu tovarov. Jedná sa o dodatočné poistenie, o ktoré je potrebné požiadať počas fázy potvrdenia objednávky.

Bracchi akceptuje túto filozofiu, pretože umožňuje mať k dispozícii širokú ponuku dohodnutých služieb v rámci jednej zmluvy.

Konečným cieľom poistenia je zaručiť našim zákazníkom bezstarostné doručenie spojením základných poistení s prepravnou službou.

PROAKTÍVNA PODPORA PRI PROBLÉMOCH

ZASIELANIE UPOZORNENÍ (MAIL,SMS)

Nepretržité sledovanie zásielok umožňuje nášmu vyhradenému zákazníckemu servisu proaktívne riadenie problémov s prepravou.

Naši pracovníci sa zaoberajú monitorovaním ciest a včasným kontaktovaním zákazníkov a príjemcov s informáciou o možných problémoch súvisiacich s prepravou, ako sú štrajky, zátarasy, nehody, prírodné katastrofy, pre možnosť rýchleho a účinného zásahu.

NAČASOVANIE A PRESNOSŤ

SLUŽBA OZNÁMENIA O DORUČENÍ

Oznámenie o doručení je súčasťou služieb dodania produktu, ktoré predchádza samotnému dodaniu. Môže prebiehať rôznymi spôsobmi, medzi ktorými sú najčastejšie:

• Sms
• Telefonát
• Mail

Keď sa príjemca a dodávateľ dohodnú na mieste a dátume dodania, prípadné ďalšie rozhovory medzi nimi sa zvyčajne týkajú prepravy tovaru, oznámenia o doručení a doručenia.

Oznámenie slúži najmä na informovanie príjemcu o doručovaní, jeho tovaru z dôvodu zabezpečenia, aby bol príjemca po dodaní tovaru na miesto určenia pripravený na bezpečnú a správnu vykládku.

Prostredníctvom satelitnej kontroly je Bracchi schopná nepretržite monitorovaťzásielku, čo zaručuje zákazníkovi maximálnu starostlivosť o tovar pred, počas a po jeho doručení.

JEDNODUCHÁ ONLINE SLUŽBA

POTVRDENIE O DORUČENÍ

Il P.O.D. “proof of delivery”,je potvrdenie o doručení, ktoré je možné zobraziť priamo online.

Táto služba umožňuje jednoducho, rýchlo a samostatne overiť dodanie tovaru.

V Online P.O.D. bude zobrazený podpis príjemcu a uvedenie dňa, času a mena osoby, ktorá zásielku prevzala.

Jedná sa o oficiálny doklad o doručení overený prepravcom, ktorý si zákazník môže ponechať a archivovať ako doklad o úspešnom ukončení prepravy.

PERSONALIZOVANÁ ÚPRAVA A BALENIE

ZBER, PICK &PACK A ÚPRAVA

Medzi rôzne služby, ktoré Bracchi ponúka, patria i všetky činnosti súvisiace so zberom, zostavením, balením a úpravou tovaru na prepravu.

Naše služby Pick &Pack ponúkajú zákazníkovi možnosť riadiť agilne a centralizovane celý proces prípravy šarže, dokumentácie a organizácie prepravy.

Tovar je možné uložiť v škatuliach, obálkach, na paletách alebo dokonca v personalizovaných baleniach na mieru podľa želania zákazníka. Pravidlo je iba jedno: zaručiť bezpečnosť prepravy a neporušenosť prepravovaného tovaru.

Tovar je pripravený a odoslaný v krátkom čase aj v režime cross-docking.

Hlavné poskytované služby:

• prijatie a spracovanie objednávky
• tvorba prepravnej dokumentácie
• pick &pack objednávky
• obstarávanie obalového materiálu
• optimalizácia prepravy
• správa vráteného tovaru a reklamácií

Všetky úkony zberu, balenia a prepravy sú podporované pokročilými počítačovými systémami, ktoré robia proces efektívnejším a flexibilnejším.

PREPRAVA S NEŠTANDARDNÝMI POŽIADAVKAMI

SLUŽBA ŽERIAVA, NÍZKO LOŽENÝCH NÁVESOV A MEGATRAILER

Medzi rôzne služby, ktoré ponúka Bracchi, patria viaceré riešenia súvisiace s historicky hlavnou činnosťou spoločnosti, mimoriadnou prepravou.

Bracchi je schopná poskytovať neštandardné prepravné riešenia s využitím:

• Autožeriavy: : sú to doslovne žeriavy ktoré je možné viesť. Žeriav/autožeriav umožňuje dôležité premiestňovanie ťažkých bremien. Umožňujú manipuláciu tovaru značnej hmotnosti.

• Prívesy, alebo nízko ložené návesy: nízko ložený náves umožňuje nakládku veľmi vysokých výrobkov.

• Megatrailer: jazdná súprava vyššia než je bežné. Dosahuje výšku nákladu 3 m je o 8 cm širšia a o 30 cm vyššia ako bežne používaná jazdná súprava.